Rady a návody

KOMUNIKACE S PUBLIKEM
Komunikace je základní složkou našeho projevu na veřejnosti. Stala se prostředkem dorozumívání, a právě díky ní může prezentace probíhat. Nejčastějším způsobem lidské komunikace je řeč a písmo. V úvodu článku si popíšeme typy komunikace, které známe,
a následně si vysvětlíme, proč je při prezentování tak důležitá.
 
Dělení komunikace
Podle prostředku komunikace

• verbální – komunikace slovem či písmem
• neverbální – komunikace beze slov (mimika, haptika, proxemika, gestika)
• vizuální – komunikace prostřednictvím vizuálních prostředků

 
Podle charakteristiky

• intrapersonální – vnitřní komunikace jedné osoby
• interpersonální – vzájemná komunikace mezi dvěma a více lidmi
• skupinová – komunikace v sociální skupině
• masová – jednosměrná komunikace k většímu počtu osob

 
Jak komunikaci využít při prezentování
Z výše uvedeného je patrné, že v případě našeho projevu pro více osob se bude jednat o masovou komunikaci. Nicméně je velmi důležité, abyste zařadili co nejvíce různých typů, právě tím bude váš projev celistvý a komplexní, a na diváka bude mít větší účinek. Verbální komunikace základem, který je doplněn o neverbální projevy. O práci s nimi se můžete dočíst například v článcích Gestikulace aneb co s rukama při prezentování
a Vzdálenost a jak s ní pracovat.
Velice populárním se stalo využívání vizuální komunikace. Člověk si obecně pamatuje věci lépe, když je také vidí, než když je jen slyší. Proto se nebojte ve své prezentaci použít grafickou podporu vytvořenou skrze počítačový software nebo klidně kreslete doplňující obrázky, tabulky a grafy přímo před zraky publika. Můžete jednotlivé osoby také zapojit, bude to pro ně interaktivní, udrží vyšší stupeň pozornosti a z projevu si více odnesou.
 
Asertivní jednání a respekt
Tento typ jednání je pro vás velice důležitý. Označuje takové jednání, kdy si prosadíte svůj vlastní názor a jste schopni si za ním stát, ovšem bez jakéhokoli nátlaku a narušení práv ostatních. Je to vlastně forma zdravého sebeprosazování. Mějte na paměti, že ke každému účastníkovi musíte přistupovat s úctou a respektem, jedině tak budou respektovat i ostatní vás. Existuje několik technik, které zle v rámci asertivního jednání použít:
 
Gramofonová deska
Pokud máte pocit, že vás publikum neposlouchá či nereaguje na váš podnět ke spolupráci, opakujte svůj požadavek stále dokola, jasně a jednoznačně. Vyžaduje to váš klid
a vytrvalost, neměli byste ji ale používat příliš často, pouze výjimečně a nárazově.
 
Požádání o laskavost
Definujte jasně svá přání, a pokud budete něco potřebovat, nebojte se o to požádat. Nečekejte, že si toho někdo všimne a splní vám to. I pokud byste potřebovali pomoci s něčím v průběhu prezentace, oslovte posluchače, uvidíte, že bude ještě rád za zodpovědnost, které se mu tím, že jste se na něj obrátili, dostalo.
 
Otevřené dveře
Pokud se v publiku najde někdo, kdo s vámi chce vést otevřený spor či diskuzi ohledně konkrétního problému, touto technikou mu dokážete dát za pravdu. Najděte jeho pravdivou nebo alespoň částečně pravdivou myšlenku, se kterou souhlasíte. Oponent, který většinou očekává protiútok a konflikt, po chvíli ztratí energii a nebude klást další argumenty.
 
Přijatelný kompromis
Snažíte se o dosažení spokojenosti obou stran. Nabídnete řešení, které bude přijatelné pro všechny. Tohle je však v projevu, kdy na to nejste připraveni, mnohdy těžké. Proto nezoufejte, pokud se vám to hned nepovede, a zkuste na to jít jinou technikou.
 
Umění říct NE
Aneb technika odmítnutí. Myslete na to, že pokud s něčím nesouhlasíte, máte právo říct NE, a to bez jakéhokoli pocitu viny. Uvědomte si, že vy jste ten zodpovědný za celý obsah prezentace, a pokud kývnete na něco, co je hloupost, veřejnost si to bude pamatovat.
 
Negativní dotazování
V tomto případě jde o reakci na kritiku. Připravte se na to, že se můžete setkat
i s negativní kritikou. Pokud přijde, to nejhorší, co můžete udělat, je se začít agresivně či ublíženě bránit. Naopak, zůstaňte v klidu a požádejte o detailnější kritiku. Tímto otevřete diskuzi, a kritizovaná strana si může uvědomit chyby na své straně. Pokud je kritika manipulativní, oponent brzy vyčerpá své argumenty.
 
Selektivní ignorování
Na případnou kritiku v tomhle případě příliš nereagujete, dáte však znát, že jste argumenty zaznamenali. Tím se vyhnete opakované kritice. Dejte ovšem pozor, ať nepůsobíte jako arogantní člověk, který není otevřený názorům druhých.

NÁCVIK VAŠÍ PREZENTACE ANEB ZKUSTE SI TO NANEČISTO
Pokud vám nebylo dáno do vínku bezproblémové vystupování a řečnictví, budete na něm muset trochu zapracovat. Nevěšte však hlavu, trénink dělá mistra, a i takovou prezentaci můžete ,,natrénovat“. Nikdy se vám nepodaří nasimulovat opravdovou situaci a aktuální záležitosti, které při ní budete muset řešit, existují však triky, díky nimž se vaše prezentační dovednosti posunou zase o kousek dál. V tomto článku si je popíšeme, budeme krok po kroku přidávat na obtížnosti situace, a pokud je vyzkoušíte, budete v den D cítit mnohem lépe a sebejistěji.
 
Myšlenková příprava
Tato fáze by měla proběhnout úplně na začátku, a jedná se o to, že si prezentaci připravíte, sepíšete to, o čem chcete hovořit, a následně si text budete procházet a dobře promýšlet. Představujte si, co chcete zmínit, jakou formou to zmíníte, jak dlouho se
u daného problému zdržíte a zda o každém bodu prezentace víte dostatek informací. Zde nemusíte mluvit nahlas, nechte pracovat pouze svůj mozek.
 
Mluvený projev
Sedněte si ke stolu, udělejte si pohodlí, vezměte si podpůrné materiály, ale prezentaci si nyní přeříkávejte nahlas, téměř přesně tak, jak byste ji chtěli předvést i v reálu. Pokud se někde zadrhnete a nevíte, co říct, bod nepřeskakujte, zastavte se u něj, dohledejte si k němu potřebné informace, a znovu si ho zopakujte, takto postupujte, dokud neprojdete celou prezentací hladce a s jistotou.
 
Před zrcadlem
Zdá se vám to možná vtipné, ale divili byste se, jak člověk dokáže najednou znejistět, postaví – li se před zrcadlo. Tady se snažte o průběh prezentace se vším všudy, mluvte, zaměřujte se na svůj hlas, artikulaci, a především sledujte projevy vašeho těla, gestikulaci, mimiku a tak podobně. Pokud spatříte něco, co váš projev ruší a úplně se vám to nezdá, je to jedině dobře. Zjistili jste to zavčasu a máte prostor na tom zapracovat a změnit to, případně zcela eliminovat.
 
Pro kamaráda
Požádejte svého kamaráda, zda byste mu nemohli prezentaci představit. Pro navození pocitu, že mluvíte před publikem, je vhodná jakákoli osoba, využijte však toho, že dobrý přítel, kterému můžete věřit, vám nabídne objektivní kritiku, a díky jeho zpětné vazbě můžete z prezentace odstranit věci, které na lidi nemusí působit dobře, nebo naopak společně přijdete na nějaké vylepšení, které by vás samotné ani nenapadlo. Pokud to bude ještě navíc kamarád z oboru, máte vyhráno.
 
Pro celou rodinu
Projev před rodinou může být také mnohem náročnější, než byste očekávali. Poproste vaše příbuzné, ať se pohodlně usadí v obýváku na gauči, vy se před ně postavte
a spusťte tak, jako byste již byli na veřejnosti. I rodina může být kvalitním podavatelem zpětné vazby, a vy si tak vyzkoušíte nasimulovat situaci, kdy reálně stojíte a hovoříte před větší skupinou lidí. Berte tuto prezentaci vážně, nesmějte se a nenechte se vyvést vašimi blízkými z rovnováhy, uvidíte, že i oni budou příjemně překvapeni a ocení, co všechno jste zvládli.
 
Méně důležitá realita
Do poslední přípravné fáze se nepodaří dostat zcela každému, a i když není nezbytná, není vůbec špatné ji také absolvovat. Hodí se to především před prezentací, která je pro vás nad míru důležitá. Zkuste se zkrátka porozhlédnout ve vašem okolí a najít možnosti, kde byste si vaši prezentaci mohli vyzkoušet na veřejnosti, ale stále ještě nanečisto. Můžete váš projev nabídnout nejrůznějším firmám nebo institucím, které by mohlo dané téma zajímat. Možností jsou také například školy. Bude potřeba, abyste svůj projekt ve formálním e-mailu či telefonním hovoru představil, pokud o něj bude zájem, zkusíte si jeho odprezentování pro jinou, pro vás méně důležitou skupinu, a věřte, že až přijde den D, budete dobře připraveni.
Píšeme o tom pořád, ale připravenost je opravdu základ úspěchu. Nestyďte se požádat kamarády a známé o pomoc, věřte tomu, že i oni se nejednou dostali do situace, kdy něco podobného sami potřebovali, a rádi vám pomohou. Mějte na paměti, že stejně tak vy jim tohle gesto můžete oplatit, až oni budou na vašem místě. Takže myšlenky, řeč, zrcadlo, kamarád, rodina, realita, a za chvíli se z vás stane profesionální řečník.

TECHNIKY PRO OŽIVENÍ PREZENTACE
V tomto textu si ukážeme nápady, které pomohou oživit vaši prezentaci. Váš projev by měl publikum především zaujmout a lidé by si z něho měli zapamatovat co nejvíce, zkrátka přínosnost přednášky zde hraje velkou roli pro váš další úspěch. Moderní doba jde dopředu, máme velké technické možnosti a od klasického předčítání velkého množství textu se již dávno upustilo. Vyzkoušejte některý z následujících způsobů, jak interaktivně zapojit diváka či jak ozvláštnit váš projev, a pak už je sledujte reakce, zda byl pokus úspěšný.
 
Brainstorming
Jedná se o aktivitu, při které vyzvete publikum ke spolupráci. Vy zadáte téma nebo řešený problém, diváci k němu mohou říkat veškerá slova, myšlenky a postřehy, co je právě napadnou, a vy vše zapisujete na tabuli. Vznikne jakýsi prostor, který zobrazí myšlení vašeho publika, společně pak budete jednotlivé výrazy třídit, diskutovat a řešit. Jde o velmi zajímavou záležitost, protože každého většinou napadají jiné poznatky, takže ve skutečnosti získáte spoustu různých pohledů na danou problematiku.
 
Skupinová práce
Nechte diváky taky trochu pracovat. Zadejte jednoduchý úkol či otázku a rozdělte je náhodně do stejně početných skupin, ve kterých úkol zpracují. Následně porovnejte společně všechny výsledky. Skupinová práce má tu výhodu, že se vaše publikum mezi sebou lépe pozná, a možná bude otevřenější a bude se méně stydět, než kdybyste nechali úkol zpracovat jednotlivce. Po delším výkladu všichni trochu aktivity jistě ocení. Jen dejte pozor na rozdělení skupinek. Můžete například rozdat kartičky s čísly, podle kterých proběhne rozřazení. Často totiž budou kamarádi sedět vedle sebe, a bude lepší, když se lidé promíchají a poznají.
 
Otázky a odměny
Víme, že je to možná trochu dětinské, ale to, že lidé rádi dostávají dárky, je fakt, se kterým nikdo z nás nic nenadělá. Nevěřili byste tomu, jak příslib odměny dokáže zvýšit úroveň aktivity. Proto si připravte otázky k tématu, a k tomu také maličkosti. Může se jednat o bonbony, odznáčky, propisky nebo něco, co nějak souvisí s vaší prezentací. Pokládejte otázky a za správnou odpověď danou osobu odměňte. Tuto taktiku můžete zvolit buď v průběhu prezentace na odlehčení ve chvíli, kdy vidíte, že pozornost vašeho publika upadá, anebo před závěrem, kdy může skvěle pomoci rozproudit závěrečnou diskuzi.

Obsah prezentace:

V této prezentaci jsme pro vás připravili 8 těch nejzajímavějších citátů o prezentacích a prezentování od více či méně známých autorů.
 
Návody jak zlepšit prezentace a prezentační dovednosti zde:

• Prezmania.cz/jak-na-prezentace-tipy-a-rady/

 
Jestliže selžete v přípravě, připravte se na selhání při prezentování
Peter Urs Bender
Nikdy nedostanete druhou šanci udělat dobrý první dojem
Neznámý autor
Nikdo si nikdy nezapamatuje více než tři body
Philip Crosby
Abyste zdvojnásobili účinek své prezentace, použijte polovinu slov
Peter Urs Bender
Nejdůležitější vlastnost prezentátora je jeho sebevědomí
Peter Urs Bender
Jakmile se vám podaří lidi rozesmát, už vám naslouchají a můžete jim říct téměř cokoli
Herbert Gardner
Prezentace bez závěru je jako dárek v igelitce z Tesca
Tomáš Hajzler
Závěr je jako krásný balící papír na dárek
Broody Kent

NAKRESLETE SI VAŠI PREZENTACI ANEB NABÍDNĚTE NĚCO NEOBVYKLÉHO
Již jsme si vysvětlovali, jak postupovat při tvorbě kvalitní prezentace. Co to ale jednou zkusit úplně jinak! Nabídněte svému publiku něco, s čím se pravděpodobně tak často nesetkává, a zaručeně si je získáte. Je prokázáno, že lidský mozek si lépe pamatuje obrázky než kvanta textu. Zkuste pro jednou jednoduše zapomenout na moderní technologie, prezentační programy a internet, a vytvořte svou prezentaci za pomocí papíru a tužky.
 
Postup

1. Nejprve si vymyslete základní osu prezentace. Rozvrhněte si počet obrázků, jeden obrázek může symbolizovat jeden slide. Vezměte si list papíru a nakreslete si něco jako příběh.
2. Na papír se vám musí vejít předem určený počet obrázků, ty následně propojte šipkami či označte číslicemi, aby bylo jasné, které je první a jak následují po sobě.
3. Celou prezentaci si nyní musíte nafotit, abyste ji mohli prostřednictvím počítače předvést lidem. Vyfoťte si každý obrázek zvlášť plus udělejte jednu fotografii celé prezentace. Ta poslouží jako závěrečné shrnutí.
4. Obrázky převeďte do počítače, seskládejte za sebe a máte hotovo.

 
Výhody pro diváka
Jedná se o velice nezvyklou formu prezentace, která jednoduše zaujme. Kresby člověka totiž přirozeně přitahují. Divák snadněji pochopí, o čem je řeč. Také déle udrží pozornost než v případě, kdy by se pouze díval na zdlouhavý text. Pro mozek je mnohem náročnější číst velké množství informací a vybírat si z nich to podstatné, pokud bude prezentace vytvořená dobře a jednoduše, bude pro publikum prezentace mnohem lépe stravitelná.
 
Výhody pro vás
Celou prezentaci můžete vytvořit offline, to znamená, že budete mít u sebe jen tužku a papír. Nebude vás tedy rozptylovat počítač a žádné jiné programy, tím výrazně zefektivníte svou práci a ušetříte čas. Odpadnou vám starosti s formátováním textu. Můžete tak pracovat kdekoli, například na cestě vlakem či autobusem. Pravděpodobně díky kresbám prezentaci zjednodušíte, a tím i maximálně zefektivníte. V neposlední řadě si vás lidé prostě zapamatují, protože každý v dnešní době touží po novinkách a boření stereotypů. A to vám kreslená prezentace jistě zaručí.
Pokud vás tento text zaujal, na nic nečekejte, vezměte tužku a papír a můžete se pustit do tvoření. Máte-li rádi barvy, nic vám nebrání tomu, abyste vaši prezentaci vyšperkovali, ovšem stejně tak dobře bude působit i černobílá minimalistická prezentace. Dojem je zaručen!

PODPŮRNÉ MATERIÁLY, DÍKY NIMŽ SE V PREZENTACI NEZTRATÍTE
Přestože je více než žádoucí, abyste téma své prezentace znali do detailů, nazpaměť
a možná i pozpátku, i zkušeného řečníka může v den D potkat stres či alespoň mírná nervozita. Pamětní výpadek se dostaví rychleji, než byste očekávali, a není nic horšího, než chvíle trapného ticha, kdy hovořící marně pátrá v paměti po tom, co chtěl vlastně říci, v ještě lepším případě se dostane úplně jinam, přeskočí několik kapitol a celá prezentace už se veze.
Z tohoto důvodu není nic proti ničemu se proti těmto situacím dopředu pojistit,
a připravit si takzvané podpůrné materiály. Existují různé druhy, které mají za cíl jediné, a to sloužit vám pro lepší orientaci ve výkladu, pro váš klid a pomoc v neočekávaných situacích. Můžete využít jeden nebo více, je to zcela na vás. Představíme vám možnosti a vy už si pak vyberete tu, která vám bude sedět nejlépe.
 
Grafická prezentace
Jedna z nejefektivnějších možností, jak sestavit oporu pro sebe i pro své posluchače, je volba grafické prezentace. V tomto článku ji ale lehce přeskočíme, protože je jí věnována celá jedna kapitola Vizuální stránka prezentace, takže vše o tom, jak ji vytvořit, se dočtete právě tam.
 
Souvislý text
Někomu pomáhá, pokud si vytiskne text, který přímo popisuje téma. Neměli byste si ho ale nikde stáhnout ani zkopírovat, mnohem lepší bude, když si takový dokument připravíte a napíšete sami. Jedině tak se v něm dobře vyznáte, a zároveň se přípravou budete dané téma učit. Doporučujeme ho členit do přehledných odstavců a důležité body barevně zvýraznit.
 
Osnova projevu
Jiným postačí, pokud si na papír zanesou pouze kostru celého projevu s důležitými body, o kterých se chtějí zmiňovat. Je to určitě také skvělým řešením. Napište si jedním stylem názvy velkých kapitol, jiným písmem pod každý z nich dodejte jednotlivé body. V případě, že víte, že máte někde problém si něco zapamatovat, nebo že se jedná o velice důležitou větu, klidně si ji dejte k danému bodu do poznámky.
TIP: Zkuste připravit osnovu prezentace také pro publikum. Vytiskněte jich dostatečné množství a každému před zahájením projevu jednu věnujte. Pomůžete jim tak lépe se v daném tématu orientovat a uvidíte, že váš zájem o ně rozhodně ocení.
 
Pomocné karty
Pokud nechcete v rukou v průběhu vašeho projevu svírat velké desky s textem, zvolte tuto kartičkovou metodu. Sežeňte si jakékoli prázdné papírky menšího formátu, na které si poznamenáte důležité věci, jenž využijete v prezentaci. Karty k sobě pevně přidělejte, aby vznikla kompaktní malá knížka. Ta se vám pohodlně vejde do dlaně, pak už jen stačí obracet jednotlivé listy a nahlédnout v případě, že budete potřebovat podpořit.
 
Flipchart
Flipchart je tabule, kterou si postavíte vedle sebe a za pomocí speciálních fixů na ní můžete cokoli psát. Nejedná se sice přímo o podpůrný materiál jako takový, můžete si ovšem text dopředu předepsat a pak už se k němu jen vyjadřovat. Další variantou je, že na něj připevníte papíry velkého formátu, a ty už pak budete jen obracet. Flipchart přináší skvělou výhodu, že můžete v průběhu prezentace cokoli dopsat a dovysvětlit, protože v případě nepochopení vizuální podpora často velmi pomůže. Píšete-li na tabuli, můžete pomocí houby text také rovnou mazat, takže se nestane, že by vám došlo místo, stejně tak lze rychle opravit případnou chybu.
 
A jak tomu všemu dát elegantní vzhled?
Dbejte na to, aby všechny vaše podpůrné materiály byly pěkné, úhledné a nepůsobily opotřebovaně. Papíry scvakněte za pomocí sešívačky, oceníte to až ve chvíli, kdy vám spadnou na zem a nebudete je muset sbírat po celé místnosti. Pořiďte si neutrální desky, černou barvou rozhodně nic nezkazíte, vypadá elegantně. Pokud vám na prezentaci velmi záleží a více, že na místě bude flipchart, investujte do vlastních fixů, ty nabízené bývají často vypotřebované, a zkoušet deset minut dvacet fixů, jestli některý z nich náhodou píše, to rozhodně nechcete.
 
Podpůrné materiály berte jako skvělou berličku, která vám pomůže, neměli byste ovšem strávit celou prezentaci zahleděni pouze a jen do nich.